Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Focus

Danke - ich freue mich sehr, kreativ & lösungsorientiert mit dir zusammenarbeiten zu dürfen! Nachfolgend findest du die Grundlagen unserer Zusammenarbeit. Wenn wir davon Abweichendes vereinbaren, so erfolgt das stets schriftlich.

 

A   Angebot & Vertragsschluss

1. Ein einmaliges Kennenlern-Gespräch – in der Regel am Telefon - von mit mir ist kostenlos. Das Gleiche gilt auch für erstmalige Anfragen in elektronischer Form. Das Kennenlern-Gespräch dient ausschliesslich dem gegenseitigen Kennenlernen, Feststellung deiner Situation, sowie der Klärung, ob und in welcher Form eine Zusammenarbeit in Frage kommt.

2. Führt unser Kennenlern-Gespräch zu einer Zusammenarbeit, so folgt darauf mein individuelles verbindliches Angebot (Brief, E-Mail etc.). Der Vertragsschluss erfolgt mit deiner schriftlichen Bestätigung (via E-Mail, WhatsApp, SMS etc.) oder durch Vereinbarung weiterer Sitzungen.

3. Meine Unterstützung erfolgt grundsätzlich als "Paket" wie auf meiner Website "sibyllejoss.ch" detailliert beschrieben. Der Fixpreis ist auch dann vollumfänglich zu leisten, wenn du die Leistungen nicht vollumfänglich beanspruchst. Das gleiche gilt, wenn die vereinbarten Leistungen vor Ablauf der vereinbarten Dauer erbracht wurden.

4. Deine Anreisen, Unterkunft & Verpflegung, Materialien etc. sind in meinen Beratungen nicht inbegriffen.

5. Meine Preise verstehen sich grundsätzlich ohne MwSt. Die Rechnungen sind innert 10 Tagen netto zahlbar.
    

B   Meine Lebensberatungen & Coachings

1. Die Zusammenarbeit für die auf meiner Website "sibyllejoss.ch" angebotenen oder individuell vereinbarten Beratungen kommen nach deiner definitiven Zusage (schriftlich via E-Mail, WhatsApp, SMS etc. oder Vereinbarung weiterer Sitzungen) zustande. Die enthaltenen Leistungen & die bereits vereinbarten Termine sind in meiner schriftlichen Auftragsbestätigung aufgeführt.

2. Meine Beratungen erbringe ich als fixe Pakete. Ich rechne daher nicht nach geleisteten Stunden ab und ich habe auch keine Dokumentationspflichten.

3. Der vereinbarte Preis für die Beratungsleistungen muss vor oder mit dem ersten vereinbarten Termin bezahlt werden. Dein Commitment ist ein wichtiger Schlüssel für deinen erfolgreichen Weg!

4. Die gebuchte Beratungsleistung ist auch dann vollumfänglich zu bezahlen, wenn diese von dir abgesagt (auch vor dem ersten vereinbarten Termin) oder verschoben oder nur teilweise genutzt wird.

5. Ein Ausstieg aus der Beratung ist jederzeit möglich. Eine Rückerstattung des fixen Preises ist jedoch ausgeschlossen.

6. Es ist möglich, den Beginn der Zusammenarbeit zu verschieben. Auch in diesen Fällen muss die Rechnung für die gebuchte Beratung fristgemäss bezahlt werden.

7. Bei einer notwendigen Pause führen wir deine Beratung gemäss dem ursprünglich vereinbarten Programm fort. Dauert die Pause jedoch länger als 6 Monate, so verfällt der Beratungsanspruch.

8. Neue Ergebnis-Wünsche/Zielvorgaben, die zum Beispiel nach einer Pause oder auch sonst entstehen können, sind in gegenseitiger Absprache möglich. Jedoch musst du dafür allenfalls ein neues Beratungs-Paket buchen. Einen anteilsmässige Anrechnung dernicht bezogenen Beratungstermine erfolgt in gegenseitiger Absprache.

9. Aus wichtigen Gründen (z.B. Todesfälle im engsten Familienkreis, schwere Krankheit/Unfall) kann die Beratung abgesagt werden. In der Regel erlasse ich dir dann die anteilsmässigen Beratungskosten. Ich behalte mir jedoch vor, dies individuell zu prüfen.

 

C   Mitwirkung, Erfolg und Haftung

1. Bei meinen Beratungen handelt es sich um einen freiwilligen, aktiven & eigenverantwortlichen Prozess. Ich kann dir daher keinen Erfolg versprechen – dazu hängt dieser zu sehr von deiner intensiven Mitwirkung ab. Ich habe jedoch meine Methoden so entwickelt, dass sie funktionieren, wenn sie umgesetzt und berücksichtigt werden. Es hängt am Schluss von dir ab, was du davon für dich nutzen kannst und willst. Sei geduldig! Nicht selten stellt sich die gewünschte Verhaltensänderung erst Monate später ein!

2. Ich bin auf deine offene Mitarbeit und ehrliche Beantwortung meiner Fragen angewiesen. Du informierst mich im Rahmen unserer Zusammenarbeit auch unaufgefordert über alle wichtigen Ereignisse, Verhaltensweisen, Krankheiten, notwendige Medikamente oder dem Konsum von psychoaktiven Stoffen. Manches mag schmerzhaft sein – aber es trägt zu Deinem Wandel bei!

3. Sämtliche Schritte & Massnahmen, die du im Rahmen unserer Zusammenarbeit durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich. Du informierst mich jedoch umgehend & unaufgefordert, wenn meine Interventionen dich zu stark aufrühren. Auch davon ist der Erfolg deiner Weiterentwicklung abhängig!

4. Jegliche Haftung von mir aus diesem Vertragsverhältnis wird im Rahmen des gesetzlich zulässigen einseitig wegbedungen. In allen Fällen ist die Haftungssumme auf die Höhe des Beratungs-Honorars beschränkt.
    

D   Vertraulichkeit und Datenschutz

1. Alle Beratungsgespräche & Kommunikationen zwischen uns sind streng vertraulich & unterliegen der beruflichen Schweigepflicht. Ich sorge auf meiner Seite für den dazu technisch & organisatorisch angemessenen Schutz.

2. Ohne ausdrückliche Zustimmung erfolgen keine Informationen bezüglich Inhalt & Verlauf unserer Zusammenarbeit an Dritte (z.B. Arbeitgeber, Familienangehörige etc.). Ich behalte mir jedoch das Recht vor, ohne deine Einwilligung die Fälle plakativ und anonym als Beispiele oder Referenzen in Beratungen, Referaten und Publikationen zu verwenden. Dabei wahre ich selbstverständlich den Schutz der Persönlichkeit.

3. Für die Planung & die Dokumentation bin ich frei, vor, während & nach der Beratung private, vertrauliche Handnotizen anzufertigen. Diese sind Dritten nicht zugänglich. Als meine privaten Handnotizen sind diese gemäss Datenschutzgesetz ausdrücklich vom Auskunftsrecht aus­genommen.

4. Im Übrigen gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung auf "sibyllejoss.ch".
    

E   Geistiges Eigentum

1. Sämtliche Beratungsunterlagen, Konzepte oder sonstige immaterialgüterrechtlich oder gewerblich geschützten Werke verbleiben vollumfänglich und dauernd in meinem Eigentum. Du darfst diese aber selbstverständlich (ausschliesslich) privat für dich nutzen.

2. In der Zusammenarbeit mit mir willigst du ein, dass sämtliche immaterialgüterrechtliche sowie gewerblichen Rechte an deinen Beiträgen/Arbeitsresultaten in jeglicher Form ohne weiteres, dauernd, entschädigungslos & umfassend an mich zur weiteren Nutzung & Verwertung abgetreten werden. Du verzichtest auch dauernd & unwiderruflich auf das Recht zur Nennung als UrheberIn.

3. Ohne meine vorgängige schriftliche Zustimmung ist es untersagt, die immaterialgüterrechtlich sowie gewerblich geschützten Werke in irgendeiner Form – ausser zu rein persönlichen Zwecken - zu verwenden oder zu verwerten.
    

F   Schlussbestimmungen

1. Diese Vereinbarung bildet - in der jeweils aktuellen Version auf "sibyllejoss.ch" verfügbar - Grundlage jeglicher Zusammenarbeit. Einseitige Änderungen bedürfen der vorgängigen schrift­lichen Zustimmung.

2. Gegenseitige, ausgewiesene Ansprüche dürfen ohne vorgängige Zustimmung der Parteien nicht miteinander verrechnet werden. Ohne meine vorgängige schriftliche Zustimmung dürfen auch keine Rechte an Dritte abgetreten werden.

3. Meinungsverschiedenheiten und Differenzen versuchen wir stets einvernehmlich zu lösen. Nötigenfalls ziehe ich dazu eine(n) von beiden Parteien zu bezahlenden VermittlerIn/MediatorIn bei.

4. Sollte es nicht gelingen, unsere Differenzen aussergerichtlich zu lösen, so gilt als Gerichtsstand. Es ist in allen Fällen anwendbar.

 

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Version Januar 2024

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